Henkilöbrändin rakennus vie paljon aikaa ja sinun on kuitenkin saatava kauppoja aikaiseksi matkasi varrella. Haluat rakentaa henkilöbrändisi tueksi digitaalisen myyntifunnelin.

Näin minä rakentaisin myyntifunnelin, jos olisin kiinteistövälittäjä.

Aloittaisin kysymällä nykyiseltä yleisöltäni mitkä ovat heidän kiperimpiä kysymyksiä, mitä tulee asunnon ostoon. Listaisin nämä kysymykset ylös ja kuvaisin jokaisesta oman videon puhelimellani. En käyttäisi liikaa aikaa tuotannon laadun suunnitteluun, vaan luotan puhelimen kameran laatuun, pidän huolen, että valaistus on kohdillaan ja ääneni kuuluu hyvin. Tähän voisin hommata tueksi esimerkiksi paitaan kiinnitettävän edullisen mikrofonin.

Postaisin nämä kaikki Facebook ja Instagram tileilleni ensin orgaanisesti, minkä jälkeen voin laittaa hieman rahaa boostaamaan näkyvyyttä. Lataisin videot myös LinkedIn-sivulleni.

Rakentaisin seuraavaksi kiinteistövälityspalvelulleni laskeutumissivun. Laskeutumissivulla olisi yksi toimintakehote, mikä on ottaa yhteyttä minuun. Kuvaisin siihen myös lyhyen esittelyvideon (jos minulla sellaista ei vielä olisi).

Sivulla kertoisin oman tarinani, omasta taustastani mielenkiintoisesti ja mieleenpainuvasti. Haluan erottua muiden joukosta positiivisesti. Lisäisin laskeutumissivulle myös uusista kohteista hienoja kuvia.

Sinulla saattaa jo olla kiinteistövälittäjänä omat nettisivut tai sivu firmasi kautta. Mutta se mikä tekee laskeutumnissivusta tehokkaan on juuri se, että sille laskeutujalle annetaan yksi asia mitä tehdä. Tämä pitää keskittymistä yllä, koska he eivät voi navigoida millekkään muille sivuille. Tämä taas lisää konversioita, eli yhteydenottoja sinulle.

Lähden rakentamaan mainoskampanjaani käyttämällä Facebook-mainoksia. Ottaisin yhteyttä muutamaan aikaisempaan asiakkaaseeni ja pyytäisin heiltä lyhyen referenssin/suosituksen videon muodossa. Parasta olisi, mikäli voisitte olla yhdessä videossa samaan aikaan, missä asiakas kertoo ylistyssanoja sinusta.

Nämä videot toimivat mainosvideoina palvelulleni. Kirjoittaisin hyvät ja osuvat tekstit Facebook-mainoksiini ja lisäisin toimintakehotteen. Mainoksesta laittaisin linkin ohjaamaan suoraan juuri rakentamalleni laskeutumissivulle.

Facebookissa lähtisin ajamaan kahdenlaisia kampanjoita. Yksi liikennekampanja luomalleni laskeutumissivulle ja yksi Facebookin oma liidikampanja, minkä kautta kiinnostuneet voivat jättää yhteystietonsa suoraan Facebookissa täyttämällä lyhyen lomakkeen.

Kohdennuksena käyttäisin Facebookissa asunnon etsijöitä (kyllä, se on mahdollista), uusia pariskuntia sekä yleisesti tietyillä alueilla. Lisäksi loisin aiempien videoitteni katselijat omaksi yleisöksi ja uudelleenkohdentaisin yli 50% videoistani katsoneet.

Asettaisin ilmoituksen tulemaan sähköpostiini heti, kun joku on lähettänyt laskeutumissivulla tai Facebookissa yhteydenottopyynnön. Yhdistäisin myös Zapier-työkalun avulla uuden Google Sheetsin ja Facebook-mainokset, joka mahdollistaa uusien liidien yhtyestietojen säilyttämisen selkeästi taulukossa. Näin pysyn kartalla uusien liidieni määristä ja pystyn kontaktoimaan heidät helposti.

Näin minulla olisi järjestelmä, mikä tuottaa jatkuvasti uusia liidejä. Lisäksi pitäisin Facebook-sivullani kerran viikossa LIVE:n, missä ihmiset pääsevät kysymään heiitä askarruttavia asioita.

Näin pistän itseni näkyväksi ja erotun muiden joukosta antamalla ilmaista arvoa. Voisin buustata myös LIVE-videota maksetulla mainonnalla muutamalla eurolla lisänäkyvyyden saamiseksi. Muistaisin tietysti postata myös orgaanisesti säännöllisesti esimerkiksi Instagramiin henkilöbrändin rakentamiseksi. Henkilöbrändin rakentamisesta voit lukea lisää täältä.

Näin minä loisin myyntifunnelin, jos olisin kiinteistövälittäjä. Toivottaasti sait tästä uutta inspiraatiota!

The post Näin rakentaisin myyntifunnelin, jos olisin kiinteistövälittäjä appeared first on Alex Hartikainen.

“Mutta olen asiantuntija, kuinka voisin rakentaa myyntifunnelin asiantuntijapalvelulleni?” Asiantuntijat eivät ole poikkeus, itse asiassa asiantuntijoille myyntifunneli on menestyksen kannalta välttämätön, jos haluat saada viestisi kuuluviin, erottua joukosta ja konvertoida liikenteesi maksaviksi asiakkaiksi.

Liian usein näen vastaavaa: asiantuntijalla on omat verkkosivut, mikä on hyvä juttu. Heillä tosin harvoin on esimerkiksi edes Facebook-pixeliä asennettu sivulle. Eli sivustolla kävijät häviävät ikiajoiksi, tarkoittaen, että heistä ei jää jälkeä etkä pysty kohdentamaan heitä uudelleen. Eli funnelia ei siis ole.

Mutta mennään asiaan…

Näin rakentaisin tehokkaan myyntifunnelin, jos olisin life coach.

Rakentaisin tärkeimmille palveluilleni omat laskeutumis-/myyntisivut. Eli sivut, missä kerrotaan vain siitä kyseisestä palvelusta ja jossa on vain yksi toimintakehote. Kuvaisin lyhyen videon itsestäni kertomassa tästä palvelusta ja sen hyödyistä asiakkaalle. En stressaisi videota liikaa, sillä useimmissa uusimmissa puhelimissa on sen verran hyvä kamera, että se toimii hyvin laskeutumissivun videon kuvaamiseen. Ottaisin ehkä jonkun ulkoisen mikrofonin mukaan, jotta ääni olisi selkeä.

Sivulla kertoisin oman tarinani siitä, miksi tällainen palvelu syntyi. Varsinkin silloin, jos tarjoat palvelua, mikä pohjautuu omaan kokemukseen ja omien haasteiden voittamiseen. Esimerkiksi kuinka löysin unelmatyöni tai kuinka selviydyin burn-outista. Tähän tarinaan ottaisin mukaan paljon tunnetta ja kertoisin näistä tunteista, mitä näinä hetkinä koin. Tunteet vetoavat ihmisiin ja kun lopussa näkevät kuinka saavutit tavoitteesi ja kuinka kukistit haasteesi, he luottavat sinuun, koska olet itse kokenut sen mitä lukija saattaa juuri silloin käydä vielä läpi.

Loppuun lisäisin hyvän tarjouksen, mikä nostaisi palveluni oletettua arvoa (oletettu arvo ei tarkoita sitä, etteikö se vastaisi oikeaa arvoa!). Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että en tarjoa pelkkää ydinpalveluani, joka on vaikka X h valmennuspaketti 400 €. Tämä itsessään ei ole vielä välttämättä tarpeeksi houkutteleva. Mutta jos paketoisit palvelusi niin, että sen lisäksi asiakkaasi saavat esimerkiksi aiheeseen liittyvän e-kirjan, työkirjan ja ilmaisen aloituspuhelun. Näiden bonuksien ansiosta tarjouksestasi tulee houkutteleva, mikä lisää konversioita (ostoja) huimasti.

Postituslistan kasvattaminen

Tavoitteena olisi myös kasvattaa postituslistaani. Asiantuntijana minulla olisi paljon arvoa annettavaksi ja voisin antaa sitä esimerkiksi viikottaisella uutiskirjeellä. Sähköpostilista on myös loistava markkinointikanava uusille kursseille ja valmennuksille, koska listalla olijat ovat lämmintä yleisöä ja he tietävät minut ja luottavat minuun.

Aluksi pistäisin pystyyn MailChimp-tilin, minkä avulla voin kerätä sähköpostilistaa ja lähettää näyttäviä sähköposteja listalleni helposti ja nopeasti. Sen jälkeen rakentaisin yksinkertaisen liidienkeruuseen tarkoitetun laskeutumissivun. Eli sivun, jonka ainoana tarkoituksena on saada henkilön sähköpostiosoite. Tekisin liidimagneetin, eli ilmaisen ”arvopläjäyksen”, minkä henkilö saa jätettyä sähköpostiosoitteensa. Life coachina voisin tarjota jonkin ilmaisen harjoituksen, esimerkiksi “ilmainen motivaatioharjoitus auttamaan sinua löytämään suuntasi elämässä” tämä olisi muutaman sivun pituinen PDF, mikä lähetetään henkilön sähköpostiiin hänen liityttyä listalle.

Kokosin edelliseen blogiartikkeliini 8 liidimagneetti-ideaa, jonka voit lukea täältä. Laskeutumissivulla olisi yksinkertaisesti vain huomiota herättävä otsikko, havainnollistava kuva ”arvopläjäyksestä”, muutama hyöty listattuna sekä sähköpostia varten kenttä ja toimintakehotepainike.

MailChimpissa rakentaisin automaattisen sähköpostiketjun, minkä triggerinä on uusi sähköpostilistalle liittyjä. Loisin sähköpostin, minkä listalle liittyjä saa hänen postilaatikkoonsa liityttyään listalle. Viestissä voisi olla muutama saatesana ja tervetulotoivotus sekä linkki tai PDF -latauspainike.

Liikenteen ajaminen:

Kun sivut ja järjestelmät ovat rekennettu toimiviksi lähtisin ajamaan liikennettä näihin funneleihin. Olen huomannut, että potentiaaliset asiakkaani viettävät paljon aikaa Facebookissa ja Instagramissa. Nämä ovat ydinkanavani, missä lähden mainostamaan aluksi pienellä budjetilla tavoitteena saada klikkejä laskeutumissivuilleni. Ennen mainonnan aloittamista asennan Facebook-pixelin laskeutumissivuilleni, minkä avulla voin seurata konversioitani ja laskeutumissivulla kävijöitä.

Mainosfunnelin alkupäähän kuvaisin 2-4 videota, jotka kertovat vain omaa tarinaani ja nostaisin esiin kohdeyleisön ongelmat, mitkä voin ratkaista. Funnelin alkupään videoissa ei tarvitse olla toimintakehotetta, sillä näillä haluat vain tehdä itsesi näkyväksi ja saada yleisö huomaamaan potentiaalisen ongelman, mikä heillä on.

Funnelin keskikohdassa jatkaisin vidoiden tekoa, mutta nyt opettaisin heitä enemmän. Annan siis arvoa. Tuon enemmän irti ratkaisuani esille ja tällä kertaa mainoksissani olisi jo toimintakehote. Voin ajaa ihmisiä esimerkiksi liidienkeruusivulleni tai blogiin. Käyttäisin keskikohdass hyväksi alkupään videoden katselijoita. Facebookissa pystyn luomaan yleisön yli 50% videoitteni katselijoista ja kohdentaa heille uusia mainoksia.

Loppupäässä minulla on jo hyvää dataa sitoutuneista henkilöistä, jotka ovat katsoneet videoitani tiettyyn pisteeseen. Tämä tarkoittaa, että he ovat jo kiinnostuneita minusta ja siitä mitä voin tarjota. Uudelleenkohdennan nyt heidät, kuten myös liidisivullani kävijät ja teen heille mainoksen, minkä avulla pyrin myymään palveluani. Mainostan nyt siis vain lämpimälle yleisölle, jotka ovat jo valmiimpia ostamaan suoraan minulta. Mainonnassa toisin esiin loistavaa tarjousta minkä olin kehitellyt aikasemmin. Lisäisin myös hieman kiireellisyyden tunnetta, eli mainitsisin, että valmennuspaikkoja rajoitetusti tai muuta vastaavaa.

Lisäksi en unohtaisi myös orgaanisen sisällön tuotantoa Facebookiin ja Instagramiin, missä voin antaa ilmaista arvoa ja raketnaa henkilöbrändiäni. Facebookissa menisin myös LIVE-tilaan kerran viikossa, missä ihmiset saisivat kysyä minulta ja minä vastaisin tai voisin opettaa heille jotain. LIVE:n lopussa ohjaisin heidät johonkin funneliini.

Bonus: webinaarifunneli

Toinen tehokas tapa, minkä avulla myisin palveluitani olisi webinaarit. Kokoaisin tunnin mittaisen arvoa antavan webinaarin, minkä tavoitteena ei niinkään ole opettaa paljoa uutta, vaan poistaa yleisöni vääriä uskomuksia. Webinaarin lopussa myisin suoraan ydinpalveluani. Se mikä tekee webinaarista tehokkaan on se, että pystyn tunnin aikana luomaan luottamusta ja tuomaan minua lähemmäs yleisöäni, mikä saa ihmiset ostamaan minulta. Tässäkään ei ole kyse vippaskonsteista tai manipulaatiosta, vaan luottamuksen ja asiantuntijuuden välittämisestä webinaarin aikana.

Loisin laskeutumissivun webinaariin osallistumiselle. Sivulla voisi olla vaikka lyhyt esittelyvideo webinaarin aiheesta, iskevä otsikko ja liittymiseen vaadittavien tietojen kysyminen, eli ainakin sähköpostiosoite. Lisäksi laittaisin ajastimen näkyviin, jotta ihmiset näkevät, että kauan webinaariin on aikaa. Promoaisin tulevaa webinaariani jo olemassa olevalle listalleni ja Facebook-mainosten avulla.

Näin minä rakentaisin myyntifunnelin, jos olisin life coach.

The post Näin rakentaisin myyntifunnelin, jos olisin life coach appeared first on Alex Hartikainen.

Eikö digimarkkinointi tuota tuloksia? 

Jos nyt totta puhutaan, niin klikkimarkkinointi on enemmän tai vähemmän mennyttä. Klikkien hinnat on tänä päivän korkeita verrattuna esimerkiksi mitä ne olivat 10 vuotta sitten. Lisäksi ihmisten keskittymiskyky on vain tänä päivänä vain 7 sekuntia. Miten luulet, että ajaessasi liikennettä verkkosivullesi sinne laskeutujat tekevät siellä mitään bisneksellesi kannattavaa, saati edes muistaa sinua viikon päästä? 

Klikki oli ja meni, sama kuin heittäisi rahaa kaivoon. Näin useat yritykset tuhlaavat paljon rahaa liikennemainoksiin saamatta koskaan minkäänlaista ROI:ta. Mikä neuvoksi?

Myyntitunneli on vastaus tähän ongelmaan. Funneli on kuin opastettu asiakaspolku, joka pitää huolen siitä, että kun potentiaalinen asiakkaasi on tullut maailmaasi esimerkiksi laskeutumalla laskeutumissivulle saat kaiken irti hänestä. Funneli maksimoi liikenteen ROI:n ja kasvattaa liiketoimintaasi. 

Myyntitunnelin tulisi olla oleellinen osa jokaisen yrityksen ja liiketoimintaa harjoittavan digimarkkinonti-toimia.

Miten se tapahtuu?

Myyntitunneli usein koostuu laskeutumissivuista ja liikennekanavista, jotka yhdessä luovat kannattavan systeemin. Otetaan esimerkki. Sanotaan, että Pekalla on työkalukauppa, minkä nimi on Pekan Työkalukauppa Oy. Hän on päättänyt rakentaa yrityksellensä myyntifunnelin huomattuaan, että pelkän liikenteen ajaminen verkkokauppaan vain hukkasi arvokasta rahaa. Pienyrittäjänä Pekalla ei ole varaa menettää rahaa.

Hän luo ensiksi laskeutumissivun, joka on funnelin ensimmäinen sivu. Tänne kaikki liikenne ajetaan. Tätä kutsutaan funnelin front-end:iksi. Pekka miettii vaihtoehtoja, miten hän voi rakentaa funnelin, niin, että se tuottaisi positiivista ROI:ta. 

1. “Ansalanka” -myyntitunneli

Pekka voi ensimmäisellä laskeutumissivulla tarjota jonkun halvan tuotteen, jota hän voi myydä bulkkina. Sanotaan, että jakoavain maksaa Pekan verkkokaupassa 10€, mutta nyt pekka antaakin sen todella houkuttelevalla alennuksella, vain 5€. Tämä toimii ansalankafunnelin houkuttimena.

Konvertoineet henkilöt ohjataan seuraavalle sivulle, joka on ns. Up-sell. Nyt Pekka voi tarjota jotain kalliimpaa, ehkä tässä vaiheessa hän voisi tarjota hienoa työkalusarjaa, joka on arvoltaan 69,96€, mutta nyt sen saa vain 59,95€ hintaan. Lisäksi Pekka voi paketoida tarjouksen sisälle muutakin tehden siitä mahdollisimman houkuttelevan ja vastustamattoman hyvän.

He, jotka sanoivat ei, heidät ohjataan down-sell sivulle, missä Pekka näyttää toisen huiman tarjouksen, tosin ei yhtä kalliin. Hän voisi myydä vaikka ruuveja bulkkihintaan 9,95€ paketti.

Lopuksi asiakas ohjataan kiitossivulle, jossa tietenkin kiitetään asiakasta ostoksesta ja annetaan loppuun vielä jokin call-to-action, eli toiminta kehote. Tämä voi olla vaikka yksinkertaisesti, että seuraa Pekan työkalukauppaa Facebookissa.

Lopulta funnelin ostoskorin arvo on paljon suurempi, kuin mitä se olisi, jos liikenne olisi ajettu suoraan verkkokauppaan. Yleensä tässä jäädään vähän voitolle tai break-even, mutta nyt asiakas on jo koukussa, tarkoittaen, että hänelle voi myydä aina uudelleen esimerkiksi sähköpostillla.

Näin saatu liikenne maksimoidaan, eikä klikit mene hukkaan.

2. Ilmainen tuote -myyntitunneli

Legendaarinen copywriter Dan Kennedy sanoi joskus, että vain amatöörit keskittyvät ensimmäiseen myyntiin. Tämä iski minuun syvästi. Ideana oli, että suurimmat voitot tehdään aina backend-myynnissä, eli funnelin seuraavissa vaiheissa tai myöhemmin uudelleenkohdentamalla esimerkiksi sähköpostilla.

Ilmainen tuote -funnelissa on tarkoitus sanansa mukaisesti antaa jokin ilmainen tuote. Alussa jäädään siis miinukselle. Nyt saatat kysyä, että mitähän järkeä tässä on?

Pysy mukana!

Ilmaisen tuotteen on tarkoitus toimia houkuttimena ja magneettina funneliin. Kuten ensimmäisessä esimerkissä, missä houkuttimena oli halpa tuote, nyt se on ilmainen.

Tämä taas nostaa laskeutumissivun konversioita huimasti. Mikään ei “myy” paremmin, kuin ilmainen.

Ideana sama, eli tämän jälkeen heille tarjotaan se core-offer, joka on tietysti jo maksullinen tuote. Tämän jälkeen voidaan tehdä muita asiakkaita kiinnostavia up-sellejä lähes niin paljon kuin haluaa (mutta ei liikaa).

Tässäkään funnelissa ei aluksi nähdä huimia voittoja, mutta suurimmat tulot tehdään backend-myynnissä, kuten todettiin.

Okei, kuulostaa järkevältä, mutta miten saan liikennettä funneliini?

Aluksi sinun täytyy määritellä kohdeyleisösi ja oma ostajapersoonasi. Kenelle tuotetta tai palvelua myydään. Anna hänelle kasvot ja käytä vähän aikaa tutkimalla ja kirjoittamalla ylös hänen demografiset tekijät, hänen tavoitteensa ja ongelmansa. Mieti keitä vaikuttajia unelma-asiakkaasi seuraavat esimerkiksi Facebookissa, Instagramissa tai YouTubessa. 

Varsinkin alussa, jos sinulla ei ole listaa tai muuta, järkevin tapa aloitta on kokeilemalla kylmää mielenkiintoihin perustuvaa kohdennusta. Se mikä ilmaisessa tuotteessa on hyvä on se, että ilmainen uppoaa kylmäänkin yleisöön. 

Ideaalitilanteessa haluaisit myydä vain lämpimälle, eli retarget-yleisölle, koska he tuntevat jo sinut ja yrityksesi paremmin.

Eli Facebook-mainonta on hyvä tapa saada melko halvalla ihmisiä sisälle funneliisi. Vasta kun olet saanut tarpeeksi dataa ihmisiltä, voit alkaa tutkimaan, miten funnelisi eri osiot ovat pärjänneet ja voit lähteä testaaman esimerkiksi eri otsikoita ja muita tekstejä. Koskaan ei kannata sokeasti luottaa yhteen variaatioon, vaan tehdä dataan perustuvia päätelmiä ja optimoida sen mukaan funneliasi toimivammaksi.

Loppuun lyhyt yhteenveto vielä:

Funnelilla siis maksimoidaan saatu liikenne opastamalla asiakas myyntiprosessin eri vaiheisiin. Näin esimerkkitapauksemme Pekka saa paljon suuremman ostoskorin arvon per kävijä (AOV), mikä tarkoittaa, että hänellä on varaa käyttää enemmän rahaa asiakkaan hankintaan (CAC). Näin maksimoidaan saatu liikenne. Tämä on nykyään oleellinen osa jokaisen yrityksen ja liiketoimintaa harjoittavan digimarkkinointi-toimissa. 

Lisäksi asiakas liittyy Pekan postituslistalle, minkä kautta hän voi tarjota aina uusia tuotteita ja tarjouksia käyttämättä enää rahaa markkinointiin. Tämä lisää asiakkaan elinikäistä arvoa (CLV). Tämän liikenteen hän jo omistaa, mikä on parasta liikennettä, mitä yrityksellä voi olla.

The post Myyntitunneli on vastaus digimarkkinointi-ongelmiisi appeared first on Alex Hartikainen.

Elämme tällä hetkellä sellaista aikaa, jolloin oman viestin saaminen näkyviin ei ole koskaan ollut helpompaa, mutta se, että sen saa kuuluviin on paljon vaikeampaa.

Sosiaalinen media on tuonut paljon mahdollisuuksia yrityksille, mutta myös paljon haasteita. Kaikki kilpailevat huomiosta, kaikki tuputtavat omaa viestiään. Tämä johtaa siihen, että valitettavan suuri osa viesteistä hukkuu kohinaan.

Miten ihmeessä voit sitten saada oman viestisi kuuluviin ja saamaan asiakkaita sosiaalisen median kautta?

Sinun täytyy ymmärtää asiakkaitasi, antaa arvoa ja antaa heille syyn luottaa sinuun.

Tämä luodaan markkinoinnin avulla. Moni luulee, että digimarkkinointi on hankalaa, mutta ei sen tarvitse olla.

Mitä monet tekevät väärin mainostaessaan somessa:

Ongelmana on, että liian monet yritykset yrittävät myydä heti. Tämä on sama, kuin yrittäisi mennä ventovieraan kanssa naimisiin. Ei se niin vaan toimi. Et voi skipata suoraan klousaukseen, sillä eivät he ole vielä pahimmassa tapauksessa edes kuulleet sinusta koskaan aiemmin.

Yritykset siis yrittävät draivata liikennettä verkkosivuille, he ristivät sormensa toivoen että joku konvertoisi.

Mutta näin on todella vaikeaa saada konversioista.

Mikä tässä on vikana? Siinä ei ole strategiaa, tai minkäänlaista myyntitunnelia.

Yleensä kyseessä on kaiken lisäksi täysin kylmä yleisö, eli yleisö joka ei ole kuullut koskaan aiemmin sinusta ja näkevät mainoksesi ensimmäistä kertaa.

Miksi he haluaisivat ostaa sinulta? Se on suoraa tuputtamista epäkiinnostuneille henkilöille, jotka muutenkin näkevät satoja mainoksia päivässä!

Tämän vuoksi monet yritykset haaskaavat turhaa rahaa esimerkiksi Facebook -mainoksiin, jotka eivät toimi. Eivät konvertoi.

Sen sijaan heidän täytyy ensin oppia tuntemaan, pitämään ja luottamaan sinuun. Tämä tehdään myyntitunnelin avulla.

Tuossa edellisessä kuvassa ei ole markkinointisysteemiä, ei minkäännäköistä strategiaa. Pelkkää tuputtamista epäkiinnostuneille henkilöille, jotka tuskin ostavat sinulta mitään. 

Millainen on myyntitunneli?

Myyntitunneli on kuin opastettu asiakaspolku, joka ohjaa asiakkaasi tietämättömyydestä ostoon. Myyntitunnelin sisällä ohjaat asiakkaasi oikeisiin paikkoihin maksimoidaksesi tuoton jokaisesta kävijästä.

Hyvä myyntitunneli pitää sisällään konversiostrategian ja follow-up -strategian. Eli suomennettuna kuinka saada sivustolla kävijät tekemään joku haluttu toiminto, esimerkiksi ostamaan tai jättämään yhteystietonsa ja kuinka heille voidaan markkinoida uudelleen.

Monilla verkkosivulla on suuri bounce rate eli ihmiset tulevat verkkosivulle ja lähtevät sieltä pois nopeasti muille sivuille tai sosiaaliseen mediaan, esimerkiksi Facebookiin.

Siksi haluatkin, että sivustollasi tai laskeutumissivullasi kävijöistä jää jokin jälki. Haluat uudelleenmarkkinoida heille, jotka eivät ottaneet haluttua toimintoa sivuillasi. Kun kohdennat nämä sivullasi kävijät uudelleen uudelleenkohdennuskampanjoilla, missä pyrit antamaan arvoa, he oppivat tuntemaan sinut. 

Sinun täytyy tehdä itsesi näkyväksi. Seuraavan kerran kun he tulevat sivullesi he suuremmalla todennäköisyydellä ottavat halutun toiminnon, koska olet jo tuttu heille ja ehkä olet antanut heille jo sen verran arvoa, että jopa pitävät sinusta. Tämä puolestaan tarkoittaa sitä, että ovat paljon potentiaalisempia ostajia. 

Sen jälkeen he pääsevät sisälle systeemiisi, joka pitää sisällään esimerkiksi sähköpostikampanjoita ja up-sellejä, joilla voit myydä tuotteitasi ja palveluitasi lisää. Näistä kuitenkin lisää myöhemmissä blogeissa.

Myyntitunneli ja sen vaiheet

Markkinointisysteemisi, eli funnelisi ensimmäinen vaihe on johtaa liikennettä sosiaalisesta mediasta esimerkiksi Facebookista, Instagramista tai YouTubesta laskeutumissivullesi. Huomaa, että laskeutumissivu on usein jokin muu, kuin yrityksen etusivu.

Laskeutumissivulla haluat antaa mahdollisimman paljon arvoa, kertoa tuotteestasi tai palvelustasi ja pyytää sitten heiltä jotain, esimerkiksi sähköpostiosoitetta. 

Mutta annatkin heille jotain sitä sähköpostiosoitetta vastaan, esimerkiksi ilmaisen kokeilujakson tai ekirjan. Tämä toimii liidimagneettina. Kutsun sitä “arvopläjäykseksi”

Itse voisin tarjota esimerkiksi PDF:n “Suurin virhe, mitä pienyrittäjät tekevät mainostaessaan sosiaalisessa mediassa.”

Nyt tiedät mikä on konversiostrategia.

Vaikka sivustollasi kävijät eivät antaisi mitään, voit uudelleenkohdentaa heidät Facebookin uudelleenkohdennusmainoksilla.

Kyseiset ihmiset, jotka alussa klikkasivat mainostasi ja menivät sivuille ovat jo ilmaisseet mielenkiintonsa sinua kohtaan, mutta eivät ole valmiita sitoutumaan. Tämä on varsin ymmärrettävää. He eivät vielä tunne sinua ja luota sinuun tarpeeksi.

Luotkin siis uudelleenkohdennuskampanjan näille kävijöille ja tarjoat heille enemmän arvoa. Näin he oppivat tuntemaan sinut ja pitämään sinusta. Ja lopulta luottamaan sinuun.

Ja ne ketkä antoivatkin jo sähköpostiosoitteen ovat nyt postituslistallasi, eli voit markkinoida heille uudelleen.  Nyt myyntifunneli pitää sisällään myös follow up -strategian.

Up-sell, eli lisämyynti

Seuraavaksi, jos sinulla on jotain kalliimpia tuotteita tai palveluita voit lisämyydä heille. He ovat jo funnelissasi ja menneet eteenpäin tehden pienen sitoutumisen aikaisemmin, niin nyt voit pyytää heiltä vähän enemmän jo. Tätä kutsutaan up-selliksi. 

Otan taas omakohtaisen esimerkin. Voisin konsulttina tarjota vaikka ilmaisen strategiapuhelun tai alennetun verkkosivun auditoinnin. Tämä toimii lisämyyntinä, sillä pyydät nyt jo hieman suurempaa sitoutumista.

Ymmärrätkö idean? Ensiksi pienempi sitoutuminen joka johtaa suurempaan sitoutumiseen. Ihmiset suuremmalla todennäköisyydellä ottavat lisämyyntisi vastaan kun olet ensiksi näyttänyt arvosi ja he ovat jo saaneet maistiaisen kompetenssistasi.

He ovat sanoneet sinulle jo kyllä, joten mikseivät he sanoisi uudestaan? Paras ostaja on sellainen, joka on jo ostanut sinulta.

Ja tämä systeemi on paljon paljon tehokkaampi, kuin pelkkä verkkosivu. Tällaisella yksinkertaisella systeemillä tarjoat asiakkaillesi niin sanotun opastetun asiakaspolun, eli se matka siitä kun kuulivat sinusta, siihen kun tekevät kanssasi diilin.

Videossa kerron lisää mynyntitunnelista. Ota haltuun myös Impakti Consulting YouTube-kanava, missä lisää myyntitunneleista ja sosiaalisen median mainonnasta.

Jos tarvitset sparrausta tai apua myyntitunneleissa, voit ottaa yhteyttä minuun täältä.

The post Mikä on myyntitunneli ja mitä siihen kuuluu? appeared first on Alex Hartikainen.