Let’s face it. Somemarkkinointi ei ole enää niin helppoa kun mitä se oli esimerkiksi 5 vuotta sitten. Kaikki on muuttunut, algoritmit, klikkihinnat…
Yksi asia ei ole muuttunut – kohde, eli ihminen. Me ihmiset olemme ostaneet aina asioita samalla tavalla aina, vain mekanismi on muuttunut.
Katsos, asia on niin, että me kaikki kyllä haluamme ostaa, mutta emme halua tulla myydyiksi. Me vihaamme myyjiä, koska he tuputtavat meille asioita, mitä emme tarvitse. Haluamme itse tehdä ostopäätöksen, emmekä halua, että siihen on joku myyjä vaikuttanut.
Tämän päivän sosiaalinen media on täynnä kilpaa huutavia yrityksiä, jotka vieläkin luulevat, että jos me huudamme koviten, saamme eniten kauppaa!
Vaikka vanha totuus on, että poissa silmistä, poissa mielestä, niin liika on silti liikaa.
Ei kukaan jaksa toistuvia ALE ALE, OSTA OSTA -mainontaa. Ne ovat täysin itsekkäitä, eivätkä anna mitään arvoa.
Modernin markkinoinnin pitäisi juurikin antaa arvoa ja palvella ihmisiä, ei jatkuvasti pyytää ja puskea. Samalla luot suhdetta heihin ja hyväntahdonvelkaa, jonka lunastat myöhemmin.
Eli luomalla arvoa ja rakentamalla suhdetta ENSIN, myös siirtymä myyntiin käy paljon kivuttovammin.
Okei, hypätään tähän nyt tarkemmin.
Ihminen on sosiaalinen eläin
Olemme ostaneet asioita vuosisatoja samalla tavalla. Ostamme yrityksiltä ja ihmisiltä, keistä me pidämme ja keihin luotamme. Jos kuulet jostain tuotteesta kaverilta, olet varmasti kiinnostuneempi siitä, kun joku kasvoton yrityst mainostaisi sinulle sitä. Miksi? Koska me PIDÄMME hänestä ja LUOTAMME häneen.
Tuputtamalla alennuksiasia ja osta meiltä kehotuksiasi et luo suhdetta – et saa ihmisiä luottamaan ja pitämään sinusta. Pahimmassa tapauksessa päinvastoin ja potentiaaliset asiakkaasi oppivat ignoraamaan mainontasi.
Miten teet tämän sitten käytännössä? Miten rakennat mainonnallasi suhdetta ja luot arvoa kohdeyleisöllesi?
Jatka lukemista…
Vaihe 1. Anna apua vastiikkeettomasti
Tiedät (toivottavasti) kohdeyleisösi paremmin kun kukaan. Tiedät heidän ongelmansa, tavoitteensa, motivaattorinsa yms. Nyt listaa kaikki heidän ongelmansa ylös, joihin voit antaa vastauksen.
Nyt tehtäväsi on kuvata sarja videoita, missä annat arvoa. Annat ratkaisun heidän ongelmiinsa, opeta, informoi, viihdytä… mikä ikinä on sinun tapasi. Tärkeää on, että et pyydä tässä mitään vielä.
Ideana: tässä sinulle ilmaista sisältöä, josta on varmasti hyötyä sinulle, nauti.
Siinä se. Se on ensimmäinen vaihe. Nyt julkaise videot Facebook-sivullasi ensin orgaanisesti, minkä jälkeen lähdet mainostamaan videoitasi viemällä ne sinulle tärkeän kohdeyleisön eteen.
Miksi tämä on tehokas?
Videon avulla rakennat suhdetta kohdeyleisösi kanssa, he näkevät naamasi (ihmiset luottavat toisiin ihmisiin) ja demonstroit videon kautta hyvin osaamistasi ja arvoa, mitä voit tuoda heidän elämään.
Nyt he myös oppivat pitämään sinusta, koska jaoit hyödyllistä sisältöä, etkä pyytänyt heitä ostamaan (vielä) mitään. Tämä erottaa sinut kaikista muista.
Kun ihmiset katsovat videoita, Facebook varastoi kaiken datan. Näet kuinka paljon ihmisiä on katsonut videoitasi ja mihin asti he ovat niitä katsoneet.
Luot näin siis yleisöä lämpimistä henkilöistä, jotka ovat kuluttaneet sisältöäsi. Voit esimerkiksi huomata, että 10 minuutin videotasi on katsonut loppuun asti 300 henkilöä. Kuinka lämmintä yleisöä he jo ovat?!
Tämä yleisö on suuressa osassa koko prosessissa kun siirrytään lähemmäs myyntiä. He ovat sinun oma pieni armeijasi.
Mennään eteenpäin.
Vaihe 2. Jatka suhteen rakentamista, mutta nyt kutsu heidät toimeen
Seuraavaksi uudelleekohdennat edellisessä vaiheessa kerätyt videosi katsojat uudella mainoksella. Tässäkin annat arvoa, mutta lopussa annat toimintakehoitteen, joka voi olla esimerkiksi jokin tarjous.
Olet luonut edellisessä vaiheessa hyväntahdon velkaa auttaessaan kohdeyleisöäsi etukäteen jossain asiassa opettamalla ja informoimalla.
Nyt kun he näkevät mainoksesi uudestaan, annat vielä lisää arvoa joka vahvistaa suhdetta entisestään ja lisää hyväntahdon velkaa. Lopussa sinulla on jokin tarjous jostain tuotteestasi/palvelustasi (joka tietenkin on linjassa antamasi arvon kanssa).
Nyt sinulla on jo käsissäsi todella lämmintä yleisöä, jotka näkevät tarjouksesi. Nyt hyväntahdon velka lunastetaan ja henkilö haluaa ostaa sinulta.
Ymmärrätkö? Olet rakentanut suhdetta ja luonut arvoa jakamalla hyödyllistä sisältöä. Nyt tämä hyväntahdonvelkaa on kertynyt jo sen verran, että henkilö jopa haluaa ostaa sinulta.
Siirtymä myyntiin on paljon kivuttomampi, sinun ei edes tarvitse myydä, koska ihmiset HALUAVAT sen mitä sinulla on tarjottavana.
Samalla olet luonut brändiä, eli mielikuvaa itsestäsi auktoriteettina kohdeyleisösi silmissä.
Vaihe 3. Toista prosessi
Jatka tämän prosessin tekemistä uudelleen ja uudelleen. Voit tehostaa sisällön luontia menemällä usein Facebookissa LIVE-tilaan, anna arvosi siellä ja tämän jälkeen voit buustata sisältöä mainonnalla.
Näin luot jatkuvasti uutta arvoa tuovaa sisältöä ja kasvatat yleisöäsi, joille näyttää tarjouksiasi ja toimintakehoitteitasi.
Lopuksi…
Kyseinen metodi ei ole mikään vippaskonsti, sillä annat alussa oikeasti arvoa ja luot suhdetta ihmiseltä ihmiselle.
Haluat alussa näyttää arvosi sisällön kautta. Ilman tätä ei kukaan pysty sanomaan sinusta mitään, etkä rakenna sidettä kohdeyleisösi välille.
Kyseinen metodi ei myöskään vaadi tuhansien eurojen kuukausittaista mainosbudjettia. Pienelläkin budjetilla pärjää hyvin, koska näyttökerrat ovat Facebookissa melko edullisia. Saat jo muutamalla kymmenellä eurolla sisältösi sinulle tärkeän kohdeyleisön eteen vaivattomasti.
Jos haluat tietää lisää tästä metodista tai haluat minun auttavan sinua tällaisen mainonnan suunnittelussa, voit olla minuun yhteydessä milloin vain. Lähetä minulle sähköpostia osoitteeseen alex@impakticonsulting.com, niin jutellaan lisää.
Seuraavaan kertaan!
Terveisin,
Alex Hartikainen